Atendente de IA no WhatsApp para escritórios de advocacia

Quem procura advogado está num dia ruim e escreve fora de hora. O atendente acolhe, entende a área, identifica prazo correndo e deixa a consulta marcada, sem opinar sobre o caso.

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Almeida Advocacia

online agora

boa noite, vocês pegam causa trabalhista? como funciona a primeira consulta?

Boa noite. Atendemos, sim. A primeira consulta é uma avaliação do caso com o advogado, presencial ou on-line. Antes de marcar, me diz em uma frase o que aconteceu e se você recebeu alguma notificação com data.

fui demitido semana passada e não recebi as verbas

Conversa de exemplo com as regras de escritórios de advocacia. Teste ao vivo logo abaixo.

O que trava o atendimento hoje

O contato chega à noite ou no fim de semana, no dia em que a pessoa recebeu a notificação. Sem resposta, ela procura o próximo escritório da lista.
Boa parte das mensagens é de área que o escritório não atende, ou pede parecer de graça. Filtrar isso ocupa o advogado, que deveria estar em audiência ou peticionando.
Cliente com processo em andamento manda mensagem pedindo notícia e fica sem resposta, porque quem sabe responder está no fórum.

O que o atendente faz por você

Ele já chega com o processo e o vocabulário do ramo; a sua base de conhecimento (preços, horários, condições) entra por cima e manda.

Acolhe e identifica a área

Pergunta com tato o assunto, pede o caso em uma frase e confere se existe prazo, audiência ou intimação com data. Urgência dessas sobe para o advogado imediatamente.

Agenda a consulta

Marca o atendimento inicial ou a reunião no horário livre do advogado, confirma na véspera e informa os documentos que a sua base pede para cada área.

Respeita a ética da profissão

Sem promessa de resultado, sem estimativa de êxito, sem comparação com outros escritórios e sem captação sensacionalista. O tom é sóbrio, e isso está escrito nas regras dele.

Guarda o cliente da casa para você

Quem já tem processo e pede andamento não recebe resposta genérica: o atendente identifica, registra o pedido e passa para quem cuida daquele caso.

Já nasce sabendo marcar:

Consulta
Reunião
Atendimento inicial

A lista é sua: você edita no painel, e o atendente marca apenas o que estiver nela.

Duvide dele. Pergunte qualquer coisa.

Este é o atendente da Locadora Horizonte, nosso cliente-vitrine, rodando ao vivo nesta página. O seu fala do seu negócio: os seus preços, os seus horários, as suas condições.

Aqui mesmo, no atendente da Locadora Horizonte

Nosso cliente de vitrine, ao vivo nesta página. Toque numa pergunta ou escreva a sua, e repare: o que não está na tabela, ele não inventa.

Toque numa pergunta:

No WhatsApp, com o nosso próprio atendente

Mande “oi”. Quem responde é o Às Ordens, a qualquer hora. É assim que a gente vende o Às Ordens.

+55 54 99610-7291

Aponte a câmera do celular. A conversa abre com “Oi! Vim pelo site.” já escrito.

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Quero um assim no meu negócio

Ele nasce com o vocabulário de escritórios de advocacia e a sua base de conhecimento por cima.

Menos de um real por conversa atendida.

Planos por conversas atendidas no mês, não por créditos que ninguém entende. Todo plano pago começa com 7 dias sem cobrança.

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R$ 0,75por conversa

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Profissional

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O que os donos de escritórios de advocacia perguntam

O atendente dá orientação jurídica?

Nunca. Ele não diz se a pessoa tem direito, não estima chance de êxito e não promete resultado: acolhe, entende a área, verifica prazo e marca a consulta com o advogado. A vedação da OAB está escrita no comportamento dele.

Ele identifica um caso urgente?

Identifica pelo que a pessoa conta: audiência marcada, citação recebida, intimação, prisão. Nesses casos ele não deixa para depois, sinaliza a urgência e chama o escritório na hora.

E o sigilo, falando com uma inteligência artificial?

Ele é orientado a não pedir detalhe íntimo do caso pelo chat, porque isso é da consulta. As mensagens ficam na sua conta, são apagadas depois de doze meses e o cliente pode pedir que o atendente esqueça o que guardou.

Ele informa honorários?

Só a política de consulta que você escrever na base. Honorários dependem da avaliação do caso e do contrato, então ele não estima valor nem fala em "mais ou menos".

Outros ramos

O catálogo tem uma base especializada para cada um destes negócios. Não achou o seu? Ele entra como ramo livre no cadastro, e o atendente aprende com a sua base.

Não acredite na página. Teste.

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