Atendente de IA no WhatsApp para clínicas e consultórios

A recepção não atende o balcão, o telefone e o WhatsApp ao mesmo tempo. O atendente cuida do WhatsApp: marca, informa convênio e preparo, confirma na véspera e nunca opina sobre sintoma.

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Grátis para testar no seu site, sem cartão. No WhatsApp oficial, 7 dias sem cobrança.

Clínica Bem Viver

online agora

boa noite, gostaria de marcar uma consulta de avaliação para esta semana

Boa noite! Tenho quinta às 14h com a Dra. Ana e sexta às 9h com o Dr. Bruno. O atendimento seria por convênio ou particular?

particular mesmo, pode ser quinta as 14h

Conversa de exemplo com as regras de clínicas e consultórios. Teste ao vivo logo abaixo.

O que trava o atendimento hoje

O paciente escreve à noite, quando a recepção já fechou, e desiste de esperar até a manhã seguinte. A agenda do dia seguinte tinha vaga.
A recepção repete o dia inteiro a mesma lista: quais planos são atendidos, o que levar na primeira consulta, se precisa de jejum, onde estacionar.
Falta sem aviso é buraco na agenda que ninguém preenche, e confirmar paciente por paciente pelo telefone consome a manhã inteira da secretária.

O que o atendente faz por você

Ele já chega com o processo e o vocabulário do ramo; a sua base de conhecimento (preços, horários, condições) entra por cima e manda.

Marca consulta, retorno e exame

Pergunta se é primeira vez, retorno ou exame, com qual profissional ou especialidade, e se é convênio ou particular. Depois oferece só os horários que a agenda daquele profissional tem livres.

Responde o administrativo sem inventar

Planos aceitos, documentos, preparo de exame e valores particulares saem da base que a clínica escreveu. O que não está lá vira "confirmo com a recepção", nunca um palpite.

Confirma a véspera e reduz falta

Cada paciente recebe a confirmação no dia anterior com botões e o lembrete duas horas antes. Quem cancela libera a vaga, que é oferecida a quem está esperando.

Não faz triagem clínica, por regra

Sintoma, dor, medicamento, resultado de exame: ele acolhe, orienta procurar pronto atendimento quando é urgente e passa na hora para a equipe. Opinião de saúde não sai da boca dele.

Já nasce sabendo marcar:

Consulta
Retorno
Avaliação
Exame
Procedimento

A lista é sua: você edita no painel, e o atendente marca apenas o que estiver nela.

Duvide dele. Pergunte qualquer coisa.

Este é o atendente da Locadora Horizonte, nosso cliente-vitrine, rodando ao vivo nesta página. O seu fala do seu negócio: os seus preços, os seus horários, as suas condições.

Aqui mesmo, no atendente da Locadora Horizonte

Nosso cliente de vitrine, ao vivo nesta página. Toque numa pergunta ou escreva a sua, e repare: o que não está na tabela, ele não inventa.

Toque numa pergunta:

No WhatsApp, com o nosso próprio atendente

Mande “oi”. Quem responde é o Às Ordens, a qualquer hora. É assim que a gente vende o Às Ordens.

+55 54 99610-7291

Aponte a câmera do celular. A conversa abre com “Oi! Vim pelo site.” já escrito.

Abrir conversa no WhatsApp

Quero um assim no meu negócio

Ele nasce com o vocabulário de clínicas e consultórios e a sua base de conhecimento por cima.

Menos de um real por conversa atendida.

Planos por conversas atendidas no mês, não por créditos que ninguém entende. Todo plano pago começa com 7 dias sem cobrança.

Um atendente, equipe de 2

Essencial

R$ 0,75por conversa

R$ 297 por mês, 400 conversas

Seu número oficial, a base do seu negócio, agenda, funil e a passagem da conversa para você.

Começar 7 dias sem cobrança

Até 3 atendentes, equipe de 5

Profissional

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R$ 497 por mês, 1.500 conversas

Tudo do Essencial, mais campanhas de disparo com modelos aprovados pela Meta.

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Hoje
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Na ativação
Conectamos o seu número ao WhatsApp oficial junto com você. Sem QR Code, sem trocar de número.
Na manhã seguinte
O primeiro resumo chega às 7h no seu WhatsApp.

Implantação única de R$ 497 na primeira fatura, com a ativação do WhatsApp oficial acompanhada por nós. O plano gratuito põe o atendente só no widget do seu site. Passou das conversas do plano? Ele continua atendendo e a gente conversa; nunca corta no meio.

O que os donos de clínicas e consultórios perguntam

O atendente pode dar alguma orientação de saúde?

Não, e isso é uma regra escrita no comportamento dele, não uma boa intenção. Ele não avalia sintoma, não sugere medicamento e não comenta resultado de exame: acolhe e transfere para a equipe da clínica.

Ele sabe quais convênios a clínica atende?

Sabe os que estiverem escritos na base e responde apenas esses. Plano que não está na lista ele não confirma nem por aproximação, porque paciente que chega achando que tem cobertura volta para casa irritado.

Dá para ter agenda separada por profissional?

Sim. Cada profissional tem especialidade, serviços que atende, expediente por dia da semana, bloqueios e até um calendário próprio no Google. O paciente escolhe com quem quer ser atendido, e o atendente sugere quem cuida daquilo.

Como fica o sigilo das conversas?

As mensagens ficam na sua conta, são apagadas depois de doze meses por rotina automática, e o paciente pode pedir na conversa que o atendente esqueça o que guardou sobre ele. Ele também é orientado a pedir o mínimo de dado de saúde necessário para marcar.

Outros ramos

O catálogo tem uma base especializada para cada um destes negócios. Não achou o seu? Ele entra como ramo livre no cadastro, e o atendente aprende com a sua base.

Não acredite na página. Teste.

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